住客点评>>
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好评位置还可以，但节假日价位真心不便宜
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好评很不错，从此喜欢上酒店式公寓，性价比最高
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好评朋友推荐，还不错，下次继续！！！不太好找
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好评和老公一起来的，很好
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好评服务差劲到极点，在并不是满房的情况下，前台给安排了一间离空调机箱特别近的房间，噪音持...
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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苏州馨乐庭星海酒店公寓交通指南
- 距离观前街5.9公里，步行至醋坊桥观前街东站，乘坐518路,在苏茜路东站下车，步行约200米；
- 距离苏州火车站9.6公里，步行至火车站，乘坐518路,在苏茜路东站下车，步行约200米；
- 距离苏州园区站8.1公里，步行至沪宁城铁园区站，乘坐115路,在园区行政中心西站下车，步行至现代大道星湖街站，换乘206路,在星海公园站下车，步行约120米；
- 距离苏州北站6公里，步行至扬东路站，乘坐162路,在夏园新村站下车，换乘108路,在苏茜路东站下车，步行约120米；
- 距离苏州新区站22.2公里，步行至惠丰花园东站，乘坐85路,在虎丘立交桥东站下车，换乘10路,在苏大东校区站下车，换乘108路（或47）,在苏茜路东站下车，步行约120米；
- 距离金鸡湖0.5公里。